Método de trabajo
Lineals dispone de un método de trabajo probado y efectivo.
En el primer contacto el objetivo es captar el deseo del cliente, el concepto, la idea.
Dicho concepto será el punto de partida del trabajo de Lineals, aunque durante el proceso quizás evolucione en función de la información y asesoramiento que el cliente recibirá. El trabajo conjunto mejorará el resultado final.
El objetivo del proyecto que se inicia es la máxima satisfacción del cliente.
Es la primera visita a la obra. En ella se toman las medidas exactas observando las instalaciones existente.
Con esos datos, así con los deseos del cliente, se podrá empezar a desarrolar las diferentes propuestas
Con las ideas elaboradas conjuntamente con el cliente y las medidas obtenidas en la primera visita, se elabora la primera propuesta.
Del diálogo con el cliente, llegarán más propuestas, las que hagan falta hasta que se llegue a aquella en la que se plasme el deseo inicial.
Empleamos diseños en 3D de última generación a fin de que se pueda vislumbrar virtualmente cómo queda su cocina o estancia.
Dichas herramientas informáticas ofrecen unas visiones casi reales y garantizan que, después de desorrollar varias propuestas, la elegida goce del total satisfacción.
Este parte del proyecto es de vital importancia para lograr el objetivo de la máxima satisfacción del cliente.
Una vez se tiene la distribución definida, se trata de elegir todos y cada uno de los acabados de la instalación. Elegir las puertas, el interior de las estructuras, los tiradores, zócalos y los accesorios de los cajones ...
Las posibilidades de personalización son enormes ...
Confecionamos un presupuesto detallado en el que se incluyen todas las caraterísticas del mobiliario y de los complementos con su respectivo precio.
Se incluye el coste del montaje y el sistema de pago acordado.
Especificamos los acabados de los módulos, color y tipo de puertas, tipos de cajón, modelo de tirador, material del zócalo, modelos de accesorios elegidos, todo detallado, ya que deseamos aportar total transparencia y seguridad.
En el caso de electrodomésticos detallamos marca y modelo en un presupuesto aparte.
La fecha de montaje se acuerda conjuntamente teniendo en cuenta el tiempo estimado de fabricación del mobiliario y la disponibilidad del cliente.
La firma del presupuesto por parte del cliente como aceptación del mismo, es indispensable. En ese momento, el pedido pasa a cadena de fabricación.
Previa fabricación de los elementos en fábrica, llega el momento de instalarlos en casa del cliente.
En las intalaciones procuramos ocasionar las mínimas incomodidades posibles, trabajando rápido y de forma limpia.
Nuestros instaladores son excelentes profesionales con multitiud de instalaciones realizadas, lo que garantiza unos acabados de primer nivel.
Al finalizar el montaje dejamos el lugar de trabajo límpio, evitando dejar rasto alguno de las tareas realizadas. Si hubiese que tirar algún mueble, para su mayor comodidad, nos encargamos de ello.
A la finalización del trabajo, conjuntamente con el cliente, se repasa detalladamente el mismo .
Se comprueban todos los aspectos que se acordaron en su momento y se informa del mantenimiento adecuado de sus muebles.
¡Ha llegado el momento de disfrutarlos!
Nuestro mobiliario goza de una garantía de 5 años.
La garantía cubre defectos del material en la madera, y de funcionamiento en los herrajes y accesorios metálicos. Un uso indebido del mobiliario o su deterioro por causa de elementos ajenos al propio mueble no será contemplado como garantía. Los elementos que resulten defectuosos serán sustituídos por unos de equivalencia o de gama superior.